Le risposte, prima di cominciare

Un nome e un'email, senza carta di credito. Ti registri e parti da Free, che non scade: il piano lo scegli dopo, dall'app, quando sai cosa ti serve.

No. WA4Business si apre dal browser: nessun programma sul computer, nessun aggiornamento da fare.

Sì. Scarichi il modello Excel, lo riempi e lo carichi: fino a 2.000 clienti per file.

Sì. Email, Telegram e la chat sul tuo sito si collegano con pochi passi guidati, e rispondi a tutti dalla stessa schermata. Il numero WhatsApp ufficiale lo aggiungi quando vuoi.

Sì: WA4Business usa WhatsApp Business API, il canale ufficiale di Meta per le aziende. Il numero si attiva dall'app, e non serve un telefono acceso sulla scrivania.

Sì, se può ricevere un SMS o una chiamata di verifica. Ma un numero collegato a WhatsApp API si usa da WA4Business, non più dall'app sul telefono: se vuoi tenere quello, attivane un altro.

È di WhatsApp e vale per tutti. Quando un cliente ti scrive, per 24 ore gli rispondi come vuoi. Dopo, si scrive solo con un modello approvato: l'app te lo dice nella chat e ti propone quello giusto.

Sì, con un modello approvato: lo scrivi dall'app e lo approva WhatsApp. Per le promozioni serve anche il consenso del cliente, che sta nella sua scheda ed è un filtro delle campagne.

All'inizio sì, ed è di WhatsApp: finché l'attività non è verificata su Meta, limita i clienti nuovi da contattare ogni giorno. La verifica alza il limite.

Pochi centesimi, scalati dal tuo Conto, e dipende dal tipo: le promozioni costano più dei promemoria, e le risposte meno di tutto. I messaggi che ricevi non costano niente, e quelli non consegnati non si pagano.

Un credito che ricarichi tu, e da cui si scalano i messaggi che hanno un costo, come quelli WhatsApp. Lo ricarichi quando vuoi, o in automatico con la carta quando scende sotto la soglia che scegli. Prima di ogni invio l'app ti dice quanto costa.

Si fermano solo i messaggi a pagamento che mandi tu, come quelli WhatsApp. Email, Telegram e chat sul sito non hanno costi e continuano a funzionare, e la ricezione non si ferma mai. L'assistente e gli avvisi automatici partono lo stesso, e sistemi tutto alla prima ricarica.

Per registrarti no. Serve per attivare il numero WhatsApp ufficiale e per la ricarica automatica del Conto.

Sì, dall'app, quando vuoi. Contatti, messaggi e impostazioni restano dove sono.

Solo se lo decidi tu. Parte spento, e quando lo accendi parte in bozza: propone la risposta, e al cliente non arriva niente finché non la approvi. Quando ti fidi, lo lasci rispondere.

Non la inventa. Se la risposta non c'è nei tuoi dati o in quello che gli hai insegnato, passa la conversazione a un collega, col motivo.

Sì, in prova, con tutte le funzioni, fino a 50 conversazioni al mese. Con un piano a canone prende il livello del piano: Base, Plus o Max.

Sì. Pro ha fino a 3 utenti e 3 sedi, Advance fino a 5, e su Advance se ne aggiungono altri. Ogni cliente ha scritto nella scheda il collaboratore che lo segue.

No. Il pagamento va direttamente sul tuo account Stripe, che colleghi dall'app: WA4Business non incassa per tuo conto, non trattiene e non sposta i soldi.

Dall'app si collegano Google Calendar, Mailchimp e Stripe.