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Assistente AI

La tua attività risponde anche quando tu non puoi.

Un assistente che legge i tuoi dati veri — orari, ordini, agenda — e risponde ai clienti su WhatsApp, a qualunque ora.

Prova gratisPrenota una demo

Parte spento. E quando lo accendi, parte in bozza: le risposte le vedi tu, e al cliente non arriva niente finché non decidi di lasciarlo rispondere senza di te.

Basta l'email, nessuna carta di credito.

La tua attivitàonline
Oggi
Siete aperti sabato pomeriggio?21:58
AssistenteSì: sabato siamo aperti 15:00–19:00. La domenica siamo chiusi.21:58 ✓✓
E il mio ordine è pronto?21:59
AssistenteÈ arrivato ieri. Al ritiro restano da saldare 60,00 €.21:59 ✓✓
Risponde con i tuoi dati · ordini, agenda, orari

Risponde al posto tuo, nei limiti che gli dai

Le domande sono sempre le stesse, e arrivano sempre: orari, «è arrivato il mio ordine?», «a che ora dovevo venire?». La risposta esiste già; lui la va a cercare.

  • Alle domande frequenti risponde lui.

    Orari, sedi, stato dell’ordine, ora dell’appuntamento: risponde lui, con i dati veri.

  • Prende appuntamenti fuori orario.

    Chi vuole prenotare non rinuncia perché nessuno ha risposto: fissa, sposta e conferma dentro la conversazione.

  • Ti arriva solo quello che ha bisogno di te.

    Quando serve una persona, l’assistente si ferma e ti passa la richiesta con il motivo.

  • Fuori orario nessuno resta senza risposta.

    Risponde a quello che sa e, quando serve qualcuno, lo dice: invece di lasciare il messaggio a vuoto fino a domani.

20:15chiuso da poco

Scusi, a che ora dovevo venire domani?

ASSISTENTE
Domani alle 10:00, in sede centro. A domani!

23:40nel pieno della notte

Posso prenotare per giovedì?

ASSISTENTE
Giovedì ho libero alle 9:00 e alle 11:20. Quale preferisce?

06:50prima di aprire

È arrivato il mio ordine?

ASSISTENTE
È arrivato ieri: può passare da quando apriamo, alle 9:00.

Conversazioni di scena, voci dell'app.

Tre passi, e il terzo lo decidi tu

  1. Gli racconti la tua attività.

    Profilo, servizi, domande frequenti, condizioni. Se hai un sito, può leggerlo e prepararti la prima versione da correggere, invece di partire dal foglio bianco.

  2. Legge i dati veri, non risponde a memoria.

    Ordini, appuntamenti, orari e chiusure li prende nel momento in cui risponde. Non ricorda com’era ieri: guarda com’è adesso.

  3. Risponde come decidi tu.

    In bozza propone la risposta a te e non parte niente finché non premi. Quando ti fidi, lo lasci rispondere senza di te. L’interruttore è lo stesso, e si riporta indietro quando vuoi.

E prima di tutto questo c'è un banco di prova: gli parli tu, come farebbe un cliente, e vedi cosa risponde sulla tua attività. Senza che nessuno riceva niente.

Cosa sa fare

Tre livelli. Cosa fa ognuno, con gli esempi.

Ogni livello comprende quello prima. Qui c'è solo quello che l'assistente fa già oggi.

Livello dell'assistente

Base · Non perdere mai una richiesta

Incluso in Start e Pro

  • Orari e aperture

    Risponde leggendo il calendario della sede, non a memoria.

    Il cliente: Buongiorno, siete aperti sabato pomeriggio?

    ASSISTENTE
    Buongiorno! 😊 Sabato siamo aperti dalle 9:00 alle 12:30; il pomeriggio restiamo chiusi. Se ti serve un altro giorno dimmi pure.

  • Sedi e indirizzi

    Indica la sede giusta: quella di riferimento del cliente.

  • Il prossimo appuntamento del cliente

    Gli dice quando lo aspetti, guardando la sua agenda.

  • Storico acquisti

    Data e importo dell’ultimo acquisto; per il dettaglio passa a un collega.

    Il cliente: Quando ho comprato l’ultima volta da voi?

    ASSISTENTE
    Risulta un acquisto del 12 marzo, per 150 €. Per sapere esattamente che cosa avevi preso ti faccio contattare da un collega.

  • Risposte dalle informazioni aziendali

    Risponde con quello che gli insegni in «Cosa sa».

  • Domande rimaste senza risposta

    Le raccoglie: con un clic diventano risposte nuove.

  • Messaggi fuori orario

    Fuori orario lo dice chiaramente.

  • Bozza di risposta per l’operatore

    In modalità prudente prepara la risposta, e la approvi tu.

  • Passaggio a un operatore

    Passa la conversazione a un collega, col motivo e un riassunto.

    Il cliente: Vorrei parlare con una persona

    ASSISTENTE
    Certo 🙂 Avviso subito un collega, che ti ricontatta appena possibile.

Orari, messaggi fuori orario e avvisi usano il calendario della sede: è da lì che l'assistente sa quando sei aperto.

Il livello di ogni piano, e come salire →Come si riempie l'agenda →Se vuoi, l'assistente lavora anche con te: Chiedi all'AI →

Domande frequenti

L’assistente risponde al posto mio?

Solo se lo decidi tu. Parte spento, e quando lo accendi parte in bozza: propone la risposta, e al cliente non arriva niente finché non la approvi. Quando ti fidi, lo lasci rispondere.

E se non sa la risposta?

Non la inventa. Se la risposta non c’è nei tuoi dati o in quello che gli hai insegnato, passa la conversazione a un collega, col motivo.

Su Free c’è l’assistente?

Sì, in prova, con tutte le funzioni, fino a 50 conversazioni al mese. Con un piano a canone prende il livello del piano, e quelli sopra, fino a Max, si aggiungono dall’app in «Il tuo piano».

Tutte le domande

Funziona nel tuo mestiere

Le domande cambiano col mestiere: orari, «è pronto?», «a che ora dovevo venire?». Per ognuno, cosa sa rispondere.

Tutti i settori

Provalo sulla tua attività, prima di accenderlo

Gli parli tu, con le domande che ti fanno, e leggi cosa risponde. Poi decidi se accenderlo, e se accenderlo in bozza o del tutto.

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  • Attivazione immediata
  • Senza carta di credito
  • Piano gratuito per sempre
  • Nessuna installazione

Resta spento finché non lo accendi tu. Nessun messaggio parte prima.

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Mezz'ora insieme, quando ti torna comodo. Scegli il giorno e l'ora.

Sto aprendo il calendario…

Non trovi un orario che ti va bene? Scrivi ainfo@wa4business.com.

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