Bellezza
Agenda e richiami per saloni e centri estetici
Si prenota la sera tardi, quando ci si ricorda. Il promemoria riduce i buchi dell’ultimo minuto, e il giorno dopo chiedi com’è andato il trattamento.
Il buco delle undici non si riempie più
Una disdetta la mattina presto lascia un’ora vuota in mezzo alla giornata, e quell’ora non torna. Non è la cliente che manca: è un’ora che era già stata venduta e adesso non lo è più.
Come funziona, da te
Gli stessi moduli di tutti, nell'ordine in cui servono a te.
- Calendario online
Prenota quando le viene in mente
Dal tuo link, alle undici di sera, scegliendo il trattamento e l’orario fra quelli davvero liberi. Domattina lo trovi in agenda, con la scheda già pronta.
- Messaggi
Il promemoria il giorno prima
Parte all’ora che decidi tu, sul canale che quella cliente ha davvero. Se non può venire lo dice adesso, e non a poltrona ferma.
- Comunicazioni automatiche
Il giorno dopo, com’è andata
La regola si scrive una volta: il giorno dopo il trattamento. Chi risponde ti dice cosa migliorare, e intanto si ricorda di te.
Le richieste arrivano quando hai chiuso
La voglia di prenotare viene la sera, dopo cena, davanti alla televisione. È l’ora in cui il telefono del salone squilla a vuoto, e in cui la voglia passa.
Il salone ha chiuso alle 19:00
- 21:40«Avete posto sabato per il colore?»
- 22:15Prenota la piega di venerdì, dal link
- 23:05«Scusa, a che ora ero domani?»
Domattina le trovi già in agenda. Nessuna di queste tre ti avrebbe richiamata alle nove.
Da una parte e dall'altra
La regola si scrive una volta: il giorno dopo il trattamento. Da lì in poi lavora da sola, e tu la guardi lavorare.
Sul telefono del cliente
Grazie per ieri! Com'è andato il trattamento? Rispondi pure qui.
Partito da solo, sul canale che ha davvero
Dalla tua parte
Scegli l’evento e quanto tempo dopo, scrivi il testo una volta. Chi risponde lo fa nella stessa schermata dove ci sono tutte le altre conversazioni, e la risposta è un pezzo di conversazione, non un sondaggio.
Le domande di sempre, anche quando sei chiuso
Se vuoi, risponde l'assistente: legge i tuoi orari e la tua agenda, non risponde a memoria. Lo accendi tu, quando te la senti.
Come risponde l'assistente →Ciao, avete posto sabato per il colore?
ASSISTENTE
Sabato ho libero alle 9:30 e alle 15:00. Quale ti fisso?
Quello che useresti tutti i giorni
Tre funzioni, e il resto resta lì per quando servirà.
Non è tutto quello che fa. Tutte le funzioni, in una pagina →
Quando serve qualcosa in più
Un recapito per ogni cliente.
Il messaggio parte sul canale che quella cliente ha davvero: chi non ha né WhatsApp né email resta fuori.
Le promozioni costano più dei promemoria.
Meta li conta in due categorie diverse: il promemoria è servizio, l’offerta è marketing. Il listino è nella pagina dei prezzi.
E quello che non fa
Non ha la lista d’attesa.
Il buco dell’ultimo minuto non si riempie da solo: lo riempi tu, ma almeno lo sai la sera prima e non la mattina.
Non tiene il magazzino dei prodotti.
Tinte, creme e riordini al fornitore restano fuori: qui c’è l’agenda, e c’è la cliente.
Provalo sulla tua attività
Bastano un nome e un'email, senza carta di credito. Se non fa per te, hai perso un pomeriggio.