Meccanica
Appuntamenti e richiami per la tua officina
Il tagliando si prenota dal telefono senza chiamare, il saldo si paga prima del ritiro, e dopo un anno il cliente torna senza che tu lo rincorra.
L’auto è pronta e il telefono squilla a vuoto
Chiami alle cinque, non risponde. Richiami alle sei, non risponde. L’auto resta sul piazzale un giorno in più, e il posto che serviva alla macchina di domani è occupato da una che è già finita.
Come funziona, da te
Gli stessi moduli di tutti, nell'ordine in cui servono a te.
- Calendario online
Il tagliando si prenota online
Dal tuo link, anche a officina chiusa, scegliendo il giorno fra quelli davvero liberi. Nessuno resta in attesa al telefono mentre sei sotto una macchina.
- Incassi
Il saldo, prima del ritiro
La richiesta di pagamento si crea dalla scheda del cliente e gli arriva nella chat. Quando passa a riprendere l’auto ha già pagato.
- Comunicazioni automatiche
Richiamalo fra un anno
La regola si scrive una volta: un anno dopo l’ultimo tagliando, e solo a chi non è già tornato. Poi lavora da sola, mese dopo mese.
Il ritiro delle sei e mezza
Passa a riprendere l’auto quando stai chiudendo tutto. La differenza fra una mezz’ora e due minuti non la fa l’officina: la fa il fatto che il conto l’abbia già letto, con calma, tre ore prima.
Com'è adesso
- Arriva mentre stai chiudendo.
- Cerchi il conto, lo spieghi voce per voce.
- Il POS, la ricevuta, e intanto squilla il telefono.
- Chiudi mezz'ora dopo.
Con il link partito nel pomeriggio
- Ha letto il conto in chat, con calma, al lavoro.
- Ha pagato prima di uscire di casa.
- Passa, prende le chiavi, va.
La richiesta di pagamento si crea dalla scheda del cliente e gli arriva sul canale che ha davvero. Se non paga, l'auto resta lì come prima: non cambia niente, tranne che lo sai già.
Da una parte e dall'altra
La regola si scrive una volta: un anno dopo l'ultimo tagliando, se non è tornato. Da lì in poi lavora da sola, e tu la guardi lavorare.
Sul telefono del cliente
È passato un anno dall'ultimo tagliando: vuoi prenotare il prossimo? Scegli tu il giorno dal link.
Partito da solo, sul canale che ha davvero
Dalla tua parte
Scegli l’evento, quanto tempo dopo, e a chi non deve arrivare. Da lì in poi ogni mattina il sistema rifà la domanda al posto tuo: chi è già tornato non lo riceve.
Le domande di sempre, anche quando sei chiuso
Se vuoi, risponde l'assistente: legge i tuoi orari e la tua agenda, non risponde a memoria. Lo accendi tu, quando te la senti.
Come risponde l'assistente →Buongiorno, riuscite a farmi il cambio gomme la settimana prossima?
ASSISTENTE
Ho libero martedì alle 8:30 e giovedì alle 14:00. Quale le fisso?
Quello che useresti tutti i giorni
Tre funzioni, e il resto resta lì per quando servirà.
Non è tutto quello che fa. Tutte le funzioni, in una pagina →
Quando serve qualcosa in più
Il pagamento passa da Stripe.
Serve un account: l’incasso e le commissioni sono suoi, e il tariffario è quello ufficiale di Stripe.
Un recapito per ogni cliente.
Il messaggio parte sul canale che quel cliente ha davvero: chi non ha né WhatsApp né email resta fuori.
E quello che non fa
Non fa preventivi né ricambi.
Tempari, ricambi, fatture e magazzino restano nel gestionale d’officina che usi già.
Non avvisa da solo quando il lavoro è finito.
Il messaggio «è pronta» lo mandi tu dalla scheda, in un tocco. Quello che parte da solo sono i promemoria e i richiami, che hanno una data.
Provalo sulla tua attività
Bastano un nome e un'email, senza carta di credito. Se non fa per te, hai perso un pomeriggio.