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Cookie

Questo sito usa i cookie solo se dici di sì — e sono due sì separati.

Quando arrivi per la prima volta ti chiediamo due cose distinte: se possiamo contare la tua visita, e se possiamo misurare la nostra pubblicità. Puoi dire di sì a una, a tutte e due o a nessuna. Finché non rispondi, e per tutto quello a cui rispondi di no, il sito non installa niente e il tuo browser parla solo con noi. Il sito si legge per intero in ogni caso.

Cosa si deposita sul tuo dispositivo

NomeDi chiA cosa serveDurataQuando
wa4b-consensoWA4BusinessRicorda la scelta che hai fatto sul banner. È nella memoria del browser, non in un cookie.6 mesiSempre
_gaGoogle AnalyticsDistingue un visitatore da un altro, con un codice a caso: non contiene il tuo nome né il tuo indirizzo.2 anniSolo con il consenso alla statistica
_ga_86WTW63XFDGoogle AnalyticsTiene insieme le pagine aperte nella stessa visita.2 anniSolo con il consenso alla statistica
wa4b-provenienzaWA4BusinessRicorda da quale campagna sei arrivato (per esempio «google», «cpc» e il nome della campagna), così se ti registri da un'altra pagina la campagna viene con te. È nella memoria del browser, non in un cookie, e dice solo la campagna.30 giorniSolo con il consenso alla statistica, e solo se arrivi da una campagna
_fbpMetaRiconosce questo browser da una visita all'altra, con un codice a caso.90 giorniSolo con il consenso al marketing
_fbcMetaRicorda da quale annuncio sei arrivato, per capire se quell'annuncio funziona.90 giorniSolo con il consenso al marketing, e solo se arrivi da un annuncio
_gcl_auGoogle AdsCollega il clic su un annuncio a quello che fai dopo sul sito.90 giorniSolo con il consenso al marketing
test_cookieGoogle (doubleclick.net)Serve a Google solo per verificare se il tuo browser accetta i cookie. Non contiene niente di te.15 minutiSolo con il consenso al marketing

Un sì dato alla statistica non vale per la pubblicità, e viceversa: le due voci del banner si accendono una per volta, e quella che lasci spenta non deposita niente. Il giorno in cui aggiungessimo uno strumento nuovo, lo scriveremmo in questa tabella e il banner ti richiederebbe il consenso da capo, invece di ereditare quello che avevi già dato.

Cosa misuriamo, se dici di sì alla statistica

Usiamo Google Analytics per sapere quante persone arrivano, da dove — un motore di ricerca, un link, un social — quali pagine leggono, e se premono «Prova gratis». Vediamo numeri d'insieme: quante visite da una certa città, quante da un telefono, quante sulla pagina dei prezzi.

  • Il tuo indirizzo IP serve a Google per stimare paese e città, poi viene scartato: Google Analytics non lo conserva.
  • La statistica non alimenta la pubblicità: la raccolta dei dati per gli annunci personalizzati e Google Signals sono spenti dal codice del sito. Se dici di sì solo qui, Meta e Google Ads non partono affatto.
  • Nessun collegamento con l'app: se poi ti registri, di quello che fai dentro WA4Business non torna niente qui. Si vede il clic su «Prova gratis», non cosa succede dopo.
  • La campagna viene con te: se arrivi da una campagna e ti registri, il suo nome — da dove, come, quale — va alla registrazione insieme a te. Così sappiamo quante iscrizioni porta ogni campagna. Se premi «Prova gratis» dalla pagina su cui sei arrivato succede anche senza questo sì, perché il nome è già scritto nell'indirizzo; con il sì lo ricordiamo per 30 giorni, anche se cambi pagina. È il nome della campagna e nient'altro: nessun codice del clic, niente che dica chi sei.

Chi riceve questi dati, per quanto li conserva e su quale base sta scritto nell' informativa sulla privacy.

Cosa misuriamo, se dici di sì al marketing

Due cose, e si fermano lì: da quale annuncio sei arrivato e se hai premuto «Prova gratis». Servono a misurare le campagne — quali annunci portano davvero qualcuno e quali no — e a mostrarle a persone simili a chi ci ha trovato.

  • Chi li riceve: Meta, con il pixel che fa funzionare gli annunci su Facebook e Instagram, e Google, con il tag di Google Ads. Non vendiamo questi dati a nessun altro.
  • Niente nome, niente email, niente telefono: a Meta e a Google non mandiamo nessun tuo dato di contatto, nemmeno in forma cifrata. Del clic parte il nome del pulsante — per esempio cta-testata — e nient'altro.
  • Non ti riconosciamo: come per la statistica, qui c'è un codice a caso nel tuo browser. Dal nostro lato vediamo numeri d'insieme: quante persone sono arrivate da una certa campagna, quante hanno premuto.

Come cambi idea

In fondo a ogni pagina, alla voce Preferenze cookie, riapri la scelta e la cambi quando vuoi, una voce per volta. Se togli un consenso, i suoi cookie li cancelliamo subito dal tuo browser e lo strumento smette di ricevere qualunque cosa: vale per Google Analytics come per Meta e Google Ads. L'unico che non possiamo togliere noi è test_cookie, perché è depositato da un altro indirizzo: scade da solo in un quarto d'ora. Dopo sei mesi il consenso te lo richiediamo comunque.

Puoi anche cancellare i cookie dalle impostazioni del browser, oppure installare il componente di Google che blocca Analytics su tutti i siti.

Cosa resta, oltre ai cookie

La copia delle pagine e delle immagini che il browser tiene da parte per non riscaricarle ogni volta. È la sua cache, la svuoti quando vuoi dalle impostazioni, e non racconta niente di te a nessuno.

Il sito è consegnato dalla rete di distribuzione di Amazon, e lì la registrazione degli accessi è disattivata: non teniamo l'elenco di chi apre quali pagine.

La chat in basso a destra

È la nostra stessa chat che le attività mettono sul proprio sito, e la usiamo qui per rispondere alle tue domande. Non deposita cookie e non conserva niente sul tuo dispositivo: finché non scrivi, non lascia traccia.

Se scrivi, il messaggio arriva a noi insieme al nome e al recapito che ci lasci, e resta nelle nostre conversazioni per risponderti — anche più tardi, se intanto hai chiuso la pagina. Dall'altra parte può risponderti il nostro assistente digitale: se te lo chiedi, chiediglielo, lo dice da sé.

Per disegnare la propria finestra la chat scarica dei file da tre servizi esterni: lo stile e la libreria grafica da Cloudflare(cdnjs.cloudflare.com), le icone e i caratteri daGoogle (fonts.googleapis.com) e una libreria di Google per le notifiche (www.gstatic.com) che qui resta inutilizzata. A quei servizi arriva l'indirizzo IP del tuo dispositivo, come ogni volta che un browser scarica un file da un sito: non ricevono i tuoi messaggi, non ti chiedono permessi e non depositano cookie attraverso la nostra chat.

L'applicazione dei clienti è un'altra cosa

Chi è cliente entra in WA4Business su app.wa4business.app, che è un altro indirizzo e un'altra applicazione: per tenerti collegato deve conservare dei dati tecnici sul tuo dispositivo. Questa pagina riguarda solo il sito che stai leggendo.

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026.

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