Novità · Versione 20
Un assistente che risponde per te, pagamenti e abbonamenti via messaggio, campagne WhatsApp e una veste tutta nuova. Ecco cosa trovi — in due minuti di lettura.
Non devi fare niente: entri come sempre e trovi già tutto. I tuoi contatti, i tuoi canali e le tue impostazioni restano dove sono.
Buonasera, posso spostare l'appuntamento di domani?21:47
ASSISTENTE
Certo. Ho libero venerdì alle 10:00 o lunedì alle 15:30. Quale preferisce?21:47
Venerdì alle 10:00, grazie!21:48
ASSISTENTE
Fatto: appuntamento spostato a venerdì alle 10:00. A presto!21:48
WA4Business è stata riscritta da capo: più chiara, più leggibile, molto più veloce. E il menu segue il tuo lavoro — in cima le cose di ogni giorno.
Messaggi
Calendario
La novità più grande. Risponde ai clienti con i tuoi dati veri — orari, agenda, documenti — e ti passa solo le richieste che hanno bisogno di te.
Posso prenotare per giovedì?
ASSISTENTE
Giovedì ho libero: 1) 9:00 · 2) 11:20 · 3) 16:45. Risponda con un numero.
2
ASSISTENTE
Prenotato: giovedì alle 11:20. A presto!
Orari, sedi, servizi, «a che ora dovevo venire?»: risponde lui, subito, anche a negozio chiuso.
Fissa, sposta e disdice, proponendo solo orari davvero liberi.
Listini, moduli, istruzioni: glieli carichi una volta e li consegna lui.
Le richieste che servono subito stanno in cima, col motivo scritto accanto. E in «Come sta andando» vedi quante conversazioni ha chiuso lui.
Parte spento. E quando lo accendi, parte in bozza: le risposte le vedi prima tu, e al cliente non arriva niente finché non decidi tu.
SellByLink ora vive dentro WA4Business, nella sezione Vendite: il cliente paga da un messaggio, tu vedi tutto nella console degli incassi.
Mensili o annuali, col numero di rate che decidi tu: all'ultima si chiudono da soli.
Se il cliente ha già pagato una volta e ti autorizza, addebiti al momento sulla sua carta.
Un tasto nel dettaglio dell'incasso, e l'operazione resta scritta in elenco.
Un grafico a dodici mesi separa richieste e abbonamenti, verificabile con Stripe.
Buongiorno! Le mando il conto dell'acconto concordato.
Il cliente paga come preferisce:VisaMastercardApple PayGoogle Pay— i pagamenti passano da Stripe, mai da noi.
Ogni tuo cliente ha una pagina sua, dove ritrova i messaggi, gli appuntamenti e i pagamenti. E adesso la accendi tu, dall'app.
Il suo ordine è pronto: può passare quando vuole.
Una promozione si prepara come nel wizard: cosa, a chi, quando.
Un modello approvato, con l'anteprima dentro la sagoma di un telefono e i dati veri al posto dei campi.
Dalla rubrica, con gli stessi filtri delle comunicazioni — consenso marketing compreso. O da un Excel caricato così com'è: riconosce lui le colonne e ti dice chi ha trovato.
Subito o programmata. E prima dell'invio sai già chi riceve, quanto costa e quanto ci vuole; gli esiti li ritrovi nelle Statistiche.
Ciao Marta, da lunedì trovi la nuova collezione in negozio. Ti aspettiamo!
L'anteprima mostra il messaggio con i dati veri: qui «Marta», non «{{1}}».
Prima si passava dall'assistenza, con giorni di attesa. Ora scrivi il testo, inserisci i campi da una tendina, vedi l'anteprima com'è su WhatsApp e lo mandi in approvazione con un clic.
Gentile Nome, le ricordiamo l'appuntamento diData alle Ora. A presto!
In approvazioneChi ha tre appuntamenti nel periodo riceve un promemoria solo. E due schede con lo stesso numero contano come una persona.
Una promozione arriva ai clienti giusti — e non arriva più a un fornitore.
Chi riceve e su quale recapito — e chi non riceve, col motivo scritto accanto.
Consenso marketing e consenso a terzi, con la data, visibili e correggibili.
Ogni canale ha la sua fascia: fuori orario non parte niente e niente si perde — quel che resta riprende alla riapertura, nello stesso ordine. E la stima è onesta: non «circa dieci ore», ma «finisce domani alle 16:20».
23:41 · di notte
Il messaggio aspetta in coda
08:00 · alla riapertura
Buongiorno! Da oggi può prenotare il controllo periodico anche online.08:00
Consegnato — nessuno svegliato
La fascia si imposta una volta per canale. Sulle caselle di posta si regola anche il ritmo, per rispettare i limiti del tuo fornitore.
Compreso nel piano
Due pagine nuove — Il tuo piano e Il tuo conto — e una regola sola: sai sempre dove sei, prima che succeda.
E se il credito finisce sul più bello, i tuoi clienti non restano soli: l'assistente e i messaggi automatici continuano a rispondere, e sistemi tutto alla prima ricarica.
La nuova pagina Statistiche mette in fila dodici mesi di invii, canale per canale. Premi un mese o uno spicchio e l'elenco si restringe, fino al singolo messaggio.
Ogni spicchio è un filtro.
Google, Aruba o qualunque altro provider: un percorso guidato in quattro passi, e la connessione si prova davvero — invio e ricezione — prima di salvare. Se funziona lì, funziona.
Il bot della tua attività in tre passi guidati, con QR da stampare e messaggio d'invito già scritto per i tuoi clienti.
Un pezzetto di codice pronto da incollare, con l'anteprima di come verrà. E l'assistente AI ci risponde da subito.
Rendere un calendario prenotabile dai clienti ora è un interruttore nelle impostazioni, non una richiesta all'assistenza.
Comunicazioni e campagne si vedono come arriveranno. Sugli SMS conti anche caratteri e numero di SMS.
Prima di mandare a tutti, lo mandi a uno — e parte subito, anche di sera.
Telefono, email, categoria e stato a colpo d'occhio, con i filtri accanto.
Dati in chiaro, una matita per modificarli, il Salva accanto a quello che salva.
Contatti e comunicazioni si archiviano e si recuperano, senza perdere niente.
Filtro per filiale in rubrica, calendario, messaggi e in cima alla home.
Il dipendente di riferimento sulla scheda, e il filtro «assegnati a me» in rubrica.
Ogni file caricato resta agli atti, con esito e scarti spiegati riga per riga.
Due clic per cambiare mese o anno; ferie e chiusure si vedono in agenda.
Grassetto, elenchi, colore e allegati nelle comunicazioni via email.
La conferma dell'appuntamento è un segno verde in agenda — e decade se l'appuntamento si sposta.
Un'email o un telefono scritti male si segnalano in rosso, col motivo accanto.
Nessuna installazione, nessuna configurazione: entri come sempre e la nuova WA4Business è lì. E per qualsiasi domanda, l'assistenza è quella di sempre.